Wir bearbeiten Ihre Anfragen nach Angeboten für die Reparatur von Unwetter- und Hagelschäden gern. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir die Bearbeitung für Stammkunden oder vorhandene Kunden vorziehen (auf Grund der bereits vorhandenen Datenlage). Für Angebote wird stets eine Bearbeitungsgebühr von EUR 47,60 incl. Mwst. fällig - Sie erhalten darüber aber eine Gutschrift, wenn das Angebot später zum Auftrag wird! Generell benötigen wir zur Angebotsbearbeitung von Ihnen immer per eMail (info@walter-fenster.de) Objekt- und Rechnungsadresse, Kontaktdaten, aussagekräftige Schadensbilder, Beschreibung Reparaturumfang und circa-Maße der betroffenen Bauelemente. Außendienst- oder Kundendienst-Einsätze zur Angebotsaufnahme vor Ort (stets zunächst kostenpflichtig) minimieren wir auf das absolut Notwendigste, da unser Kundendienst derzeit mit der Abarbeitung insgesamt stark frequentiert ist. Aktuell ist das Aufkommen recht hoch und es entstehen Wartezeiten. Rechnen Sie bitte bei Auftragserteilung aus Unwetter-Angebot mit Durchlaufzeiten der Erledigung je nach Fall bis Ende 2023 oder darüber hinaus. Sehr dringlichen Fälle müssen wir Vorfahrt gewähren. Individualitäten besprechen Sie zunächst gern mit unserer Dispo unter 0561/94099-11 (Holger Neusüß) oder 0561/94099-12 (Christina Fiedler-Bunz und Ute Ludwig).